為提高工行“e支付”品牌影響力，進一步提升獲客能力，有效提升市場占有率促進銀行卡收單額、消費額、二維碼活躍商戶增長，工行淮安分行抓住旺季營銷契機，全面提速特約商戶拓展，積極應對疫情給商戶拓展工作帶來巨大阻力、影響，堅決落實總省行“一日一網點一戶”工作要求，成效顯著。截至3月17日，3月當月新增特約商戶940戶，超額完成省行下達的日均新增任務。

“用活”工具，引導在線申請。受疫情影響，日常營銷工作階段性影響嚴重，該行及時調整營銷策略，將營銷模式從線下營銷轉化為線上營銷。運用互聯網優勢，通過電話指導、微信推送等模式，一對一指導客戶，關注“商戶之家”公眾號，在線申請成為e支付商戶，實現足不出戶申請成為工行商戶，充分體現疫情防控期間人性化服務理念。

“盤活”資源，營造營銷氛圍。該行拿出一定人力資源費用專項獎勵營銷人員，充分調動員工積極性，對季度完成好、營銷成果顯著的先進行獎勵額外中收，提升支行領導班子對商戶業務的重視程度，也營造了一個積極的全員營銷氛圍。同時，分行投入費用采購云播報設備，為新增商戶提供免費收款播報服務，提升客戶滿意度。

“促活”助力，提升綜合貢獻。根據系統監測，新增商戶使用率、活躍度不高，對此，該行利用云播報、e客行等產品優勢，一手抓存量，安排支行客戶經理逐戶上門激活商戶;一手抓新增，為客戶送設備的同時激活商戶，提高商戶的使用頻率、進而提升綜合貢獻。

“比活”結果，加大督導力度。該行每日通報業績，每周匯總總結各支行一周進展情況，業已形成一個爭先進位的良好局面，促進了“一日一網點一戶”的工作要求落實，杜絕支行、網點零新增情況。按照省行相關工作要求排定目標計劃，提前完成旺季特約商戶新增任務。(工文)